Obchodné podmienky

pre vzdelávacie akcie Sávitryí

Tieto obchodné podmienky platia pre všetky vzdelávacie akcie všetkých usporiadateľov (predávajúcich), ktoré sa propagujú na www.tantrasavitryi.sk, www.masazeterapiedolnykubin.webnode.sk, www.tantrasavitryinitra.eu, www.meditacienitra.sk
Tieto Obchodné podmienky pre vzdelávacie akcie vydáva samostatne zárobkovo činná osoba (ďalej "SZČO"):

Obchodné meno: Xenie Suhayla Komers - SÁVITRYÍ
Miesto podnikania: Priehradná 14049/26a, 821 07 Bratislava - Vrakuňa
IČO: 46664611
E-mailová adresa: xenyie@tantrasavitryi.sk
Tel. č.: +421 905 343 543.

SZČO nie je platiteľom DPH.

Všeobecné obchodné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok, platných ku dnešnému dňu, si prečítate TU.
Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) si prečítate TU
Uzatvorením dohody kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi zoznámil.

Článok I. Predmet

Nižšie uvedené obchodné podmienky sa týkajú objednávky a predaja vzdelávacích aktivít pre osobnostný rozvoj s cieľom kupujúceho zúčastniť na:
výcviku,
kurzoch,
seminároch,
prednáškach,
on-line kurzoch, výcvikoch, seminároch a prednáškach,
webinároch,
osobných konzultáciách,
terapiách,
prijatie e-bookov.

(Ďalej len "vzdelávacie akcie")

Kupujúci, ktorý sa zúčastňuje vzdelávacej akcie, sa stáva účastníkom.

Článok II. Vylúčenie zmluvy o zájazde

Vzdelávacie aktivity nie sú zájazdom či dovolenkou v zmysle 170/2018 Z. z. o zájazdoch a nedochádza k uzavretiu zmluvy o zájazde a prípadných možných nárokov z tohto druhu zmluvy plynúcich.
V prípadoch, že je vzdelávacia akcia organizovaná ako viacdenná, s možnosťou ubytovania (príp. aj výživy), nie je predávajúci usporiadateľom / sprostredkovateľom zájazdu.
Predávajúci zaisťuje pre pohodlie kupujúceho vopred dohodnutú ponuku externých služieb (ubytovanie a príp. aj výživu), ktorú kupujúci nemusí využiť (v tomto prípade nie je touto ponukou viazaný), ak nie je uvedené inak.
Ubytovacia zmluva a dohoda o spôsobe výživy nie je predmetom vzdelávacej akcie a dojednáva sa s priamym poskytovateľom ubytovania (príp. výživy), ktorého predávajúci len odporúča.
V prípade využitia služby tretej strany (poskytovateľa ubytovania a výživy), dohodol predávajúci s touto stranou zvýhodnené cenové podmienky pre účastníkov vzdelávacej akcie.
Kupujúci tieto zvýhodnené podmienky prijíma uhradením čiastky za ubytovanie a výživu. Ďalšie nároky uplatňuje s poskytovateľmi týchto služieb (t. j. s treťou stranou).
Po predávajúcom nemožno uplatňovať nároky ako je pomoc v ťažkostiach, ujmu za narušenie dovolenky a pod.

Článok III. Vznik zmluvného vzťahu

Prihlásenie sa na vzdelávaciu akciu možno urobiť e-mailom, telefonicky alebo pomocou tlačidla "Odoslať" vo webovom formulári.
Všetky spôsoby zakladajú zmluvný vzťah a povinnosti kupujúceho uhradiť dohodnutú cenu a to aj v prípade, že ide zo strany kupujúceho o darček pre tretiu osobu. V takomto prípade nie je kupujúci zaviazaný osobnou účasťou na tomto vzdelávaní.
Informáciu, že kupujúci nebude sám účastníkom kurzu, je povinný označiť v objednávke (formou poznámky).
Podmienkou platnej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí uvedených na webovej stránke v elektronickom formulári (a to aj v prípade inej formy objednania).
Predávajúci vylučuje prijatie ponuky s dodatkom alebo odchýlkou, ktorá by mohla byť napr. v písaná do poznámky.
Prijatie objednávky sa deje v poradí ich zaslania. V prípade obmedzenej ponuky majú prednosť objednávatelia s uhradenou celou cenou vzdelávacej akcie, nevratnou zálohou a ďalej potom kupujúci podľa času prihlásenia.
Prihlášky sa prijímajú najneskôr 48 hodín pred začiatkom podujatia, ak nie je uvedené inak. V prípade výnimočného prihlásenia sa v kratšom termíne, je potrebné konzultovať s predávajúcim.

Článok IV. Právo na účasť na kurze

Kupujúcemu je rezervované miesto na kurze až po uhradení nevratnej zálohy identifikovateľným spôsobom, prípadne celkovej ceny vzdelávacieho kurzu, na účet predávajúceho, či v hotovosti.
Po úhrade celkovej sumy sa kupujúci stáva účastníkom kurzu.
V prípade nákupu pre tretiu osobu sa stáva účastníkom tretia osoba, ak táto bola označená v objednávke a došlo k úhrade kupujúcim.
Osobu účastníka kurzu nemožno bez súhlasu predávajúceho meniť.
Účastníkom kurzu sa stáva aj kupujúci, ktorý hradí on-line kurz a jeho platba bude predávajúcemu načítaná oneskorene. Účastníkom je taká osoba od chvíle začatia on-line vysielanie a to aj v prípade, že nemá prístupové heslá. Takýto časový rozpor je na ťarchu kupujúceho / účastníka, pokiaľ neuhradil cenu aspoň 48 hodín pred začatím.

Článok V. Technické požiadavky na účasť na kurze poskytovanom elektronickou formou

Účastník si je vedomý a súhlasí, že pre možné využitie vzdelávania poskytované formou on-line alebo ako webinár, je nutné si zabezpečiť prístup zodpovedajúcim technickým požiadavkám akcie, napr. vhodný či aktualizovaný softvér. V opačnom prípade (ich nezabezpečením) môže byť obmedzená funkcionalita, za čo nenesie predávajúci zodpovednosť a nie je možné z tohto dôvodu vrátiť uhradený registračný poplatok či kúpnu cenu.

Článok VI. Možná zmena lektora, miesta alebo času konania

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu lektora, dátumu a miesta konania alebo úplné zrušenie vzdelávacie akcie z organizačných dôvodov.
V prípade týchto zmien má kupujúci právo odstúpiť od dohody bez akýchkoľvek storno poplatkov, ak tak urobia do 3 dní od oznámenia predávajúcim.

Článok VII. Cena a spôsob úhrady

Cena

Ceny sú stanovené podľa aktuálneho cenníka, prípadne individuálnou dohodou.
Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty.
úplná cena je splatná bezodkladne, ak nie uvedené inak. Záväzok kupujúceho uhradiť predmetnú cenu je splnený až úplným pripísaním celkovej identifikovateľnej čiastky na účet predávajúceho, prípadne v hotovosti.
Kúpna cena u vzdelávacích akcií s osobnou účasťou je rozdelená na nevratnú zálohu, ktorá je splatná bezodkladne a zvyšok do celkovej ceny, ktorý je splatný pred začatím vzdelávacieho podujatia.
Pri vybraných vzdelávacích akciách môže byť súčasťou dodávky nosič ďalších informácií (CD, DVD, flash disk, kniha pod.). V tomto prípade je kupujúci povinný spoločne s cenou uhradiť aj náklady za balné a poštovné. Výška tejto sumy je vždy uvedená na predajnom formulári, ak je predávajúcim účtovaná.
Ceny zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na webovej stránke. Ceny sú uvedené pri príslušnej vzdelávacej akcii, a to vrátane informácie o tom, či je cena s DPH alebo bez DPH. V prípade uvedenia ceny bez DPH je následne uvedená aj cena s príslušnou sadzbou DPH, ak sa stane predávajúci platcom DPH. Cena je ďalej vždy uvedená aj na objednávkovom formulári.
Zjavná chyba v ocenení (spôsobená napr. zlým zobrazením, preklepom pri zadávaní a pod.) nie je určujúcou cenou. Pokiaľ kupujúci za túto cenu vykonal objednávku, je okamžite požiadaný predávajúcim o súhlas so zodpovedajúcou cenou. V prípade nesúhlasu alebo neprejavení súhlasu do 3 dní, nie je objednávka braná za záväznú.
Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory a pod.) si hradí kupujúci sám. Predávajúci o tieto náklady neznižuje cenu.

Spôsob úhrady za vzdelávacie akcie

Nevratnú zálohu a zvyšok ceny podľa cenníka a/alebo dohody môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
v hotovosti;
bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho IBAN: SK25 8330 0000 0022 0119 1543, vedený u spoločnosti FIO BANKY (ďalej len " účet predávajúceho ");

POZOR - osobne pri začatí akcie nemožno platiť bezhotovostne platobnou kartou.

Platba musí byť jasne identifikovateľná. Do poznámky / správy pre príjemcu uveďte meno účastníka/účastníkov kurzu a dátum prvého dňa výuky, na ktorý sa prihlasujete. Prípadne musí byť platba vykonaná pod prideleným variabilným symbolom (pri objednávke).

Predávajúci vystaví účtovný doklad, ktorý slúži ako doklad o zaplatení a o uzatvorenej dohode.
Účastníkovi, ktorý neuhradí nevratnú zálohu najmenej 48 hodín pred začiatkom vzdelávacej akcie s osobnou účasťou, alebo neuhradí plnú sumu on-line vzdelávacej akcie, nemusí byť včas umožnený prístup do webového rozhrania či aplikácie alebo umožnený vstup do priestorov konania akcie.
Za toto oneskorenie nesie zodpovednosť účastník. Nejde o dôvod, pre ktorý možno odstúpiť od zmluvy.
V prípade omeškania s úhradou akejkoľvek čiastky (kúpnej ceny), ktorú je kupujúci povinný zaplatiť, sa kupujúci zaväzuje zaplatiť predávajúcemu úrok z omeškania vo výške 0,1% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania, maximálne však do výšky kúpnej ceny vzdelávacej akcie.

Vzdelávacie akcie zahŕňajú v základnej cene

Výučbu podľa osnov predávajúceho / lektora pri osobnej účasti.
Materiály v elektronickej alebo tlačenej podobe (ak je uvedené v podmienkach danej vzdelávacej akcie na webovom rozhraní) alebo ide o e-book či on-line kurz alebo webinár.
V prípade webinárov sa poskytuje prístup do internej sekcie webovej stránky podľa pokynov.
V prípade on-line akcie je prístup do internej sekcie webovej stránky na dobu konania akcie, najneskôr od chvíle načítanie úhrady (s výnimkou nevykonanej úhrady do 48 hodín pred začiatkom tohto podujatia), prípadne podľa dohody.
Vykonanie záverečných skúšok podľa typu vzdelávacej akcie.
Vydanie osvedčenia o absolvovaní vzdelávacej akcie po úspešnom zložení záverečných skúšok podľa typu vzdelávacie akcie (ak je uvedené v podmienkach úspešného absolvovania na webovom rozhraní).
V prípade vzdelávacej akcie s osobnou účasťou, ubytovanie a výživa nemusí byť súčasťou ceny vzdelávacej akcie. Ak je ubytovanie a výživa uvedené v podmienkach pobytového seminára, ide o možnosť využitia sprostredkovaného kontaktu na poskytovateľov ubytovania a výživy a predávajúci / lektor rokoval zvýhodnenú cenu pre účastníkov kurzu.

Článok VIII. Dodacie podmienky

U on-line vzdelávania a webinárov sa dodaním rozumie spravidla zaslanie prístupových údajov / kódov, prípadne zaslaním odkazu URL adresy predajcom na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim na webovom rozhraní / v objednávke.
Tieto prístupové údaje sa poskytujú kupujúcemu / účastníkovi až po úplnom zaplatení kúpnej ceny alebo po riadnom uhradení prvej splátky a to do 5 dní, ak nie je dohodnuté či uvedené inak.
Pri objednaní e-booku je tento po uhradení automaticky doručený na email kupujúceho najneskôr do 24 hodín od úhrady.
Vzdelávacie akcie vyžadujúce osobnú účasť kupujúceho / účastníka sa nedodávajú. Kupujúci / účastník sa na akcii dostaví podľa pokynov zasielaných e-mailom uvedeným kupujúcim vo webovom rozhraní najneskôr 2 dni pred konaním, ak účastník takúto akciu objednal pred touto lehotou. Pri neskorom objednaní nemusí byť doručenie pokynov zabezpečené.
Kupujúci / účastník je povinný sa dostaviť aspoň 15 min. pred začatím vzdelávacieho podujatia. V prípade neskorého dostavenie sa, nemusí byť už vpustený do miesta konania, pokiaľ si túto možnosť nedohodol s predávajúcim vopred.
V prípade CD, DVD, flash diskov a kníh, ktoré sa dodávajú k lepšiemu či úspešnému absolvovaniu vzdelávacej akcie, dochádza k ich odoslaniu do 5 dní od uskutočnenej plne identifikovateľnej úhrady kúpnej ceny alebo prvej splátky (vr. poštovného a balného).
Doručenie je závislé na prepravných podmienkach zvoleného prepravcu (zvyčajne do 2-5 pracovných dní).
Doručuje sa na adresu uvedenú v predajnom formulári kupujúcim.
Účastník, ktorý nebude mať uhradenú celkovú cenu (alebo dohodnutú splátku), alebo nepreukáže platbu príslušným dokladom bankového ústavu, prípadne neuhradí príslušnú sumu v hotovosti v mieste konania vzdelávacej akcie, nebude mať možnosť sa vzdelávacej akcie zúčastniť.

Článok IX. Poskytovanie osobných prístupových kódov, hesiel a pod. tretej strane

Kupujúci / účastník sa zaväzuje, že nebude poskytovať svoj osobný prístupový kód, heslo a študijné materiály tretej strane.
Všetky vzdelávacie podujatia vrátane študijných materiálov sú majetkom predávajúceho alebo lektora a ich šírenie sa trestá.
V prípade porušenia vyššie uvedených podmienok, bude kupujúcemu / účastníkovi okamžite zamedzený prístup do interného webového rozhrania a prístupu k podkladom vzdelávacej akcie (on-line prístupu, webinári atď.) bez nároku na vrátenie akejkoľvek časti ceny.

Prístup ku všetkým online vzdelávacím produktom je časovo obmedzený a to na 1 rok, ak nie je v podmienkach uvedené inak. Ak by z akéhokoľvek dôvodu predajca prerušil svoju činnosť a prestal prevádzkovať svoje webové stránky, prostredníctvom ktorých získava kupujúci svoje prístupy k online produktom, je predajca najprv povinný umožniť kupujúcemu / účastníkovi stiahnuť všetky produkty na svoj disk.

Článok X. Odstúpenie od zmluvy

V prípade prekročenia kapacity akcie bude kupujúcemu do 2 pracovných dní ponúknutý náhradný termín alebo stornovanie prihlášky a vrátenie platby na účet objednávateľa / kupujúceho.
Ak je kupujúci spotrebiteľom, má právo v súlade s ustanovením § 7 zákona 102/2014 o ochrane spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia / dodania / potvrdenie účasti na vzdelávacej akcii, a to bez udania dôvodu (musí dôjsť k doručenie prejavu vôle odstupujúceho) pri zachovaní ďalších podmienok. POZOR na storno poplatky.
Ak dôjde k platnému odstúpeniu od zmluvy v neskoršom dátume ako 96 hodín pred konaním vzdelávacej akcie (t.j. kedykoľvek v období 96 hodín pred začiatkom akcie až do termínu konania podujatia), patrí predávajúcemu suma nevratnej zálohy a prípadne ďalšie sumy, podľa nižšie uvedených storno podmienok.
Toto dojednanie kupujúci rešpektuje vzhľadom k charakteru poskytovanej služby, kedy je predávajúci nútený vopred zabezpečiť priestory pre zodpovedajúci počet účastníkov, zodpovedajúci webový hosting, technický servis a i.
Odstúpenie je možné vykonať e-mailom, pokiaľ nie je potrebné navracať sprievodný materiál.
Toto odstúpenie nie je možné:
a) ak už sa začalo s čerpaním vzdelávacej akcie (napr. pozeraním videa, účasť na podujatí a pod.),
b) u dodaného digitálneho obsahu, ak nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (podľa tohto ustanovenia sa má kupujúci za poučeného a v prípade dodania podľa dodacích podmienok sa má za to, že kupujúci výslovne súhlasil),
c) u poskytnutých služieb, ak boli splnené pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (podľa tohto ustanovenia sa má kupujúci za poučeného a v prípade dodania podľa dodacích podmienok sa má za to, že kupujúci výslovne súhlasil),
d) u dodávky zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak kupujúci porušil ich pôvodný obal.
Ak je odstúpenia spojené / viazané s vrátením sprievodných materiálov (CD, DVD, flash disk, kniha a pod.), pokiaľ nebol porušený obal, sú naplnené podmienky odstúpenia až splnením týchto podmienok:
a) musí dôjsť k odoslaniu predmetných materiálov v rámci 14 dní odo dňa prevzatia týchto materiálov,
b) materiály musia byť v pôvodnom nepoškodenom a neotvorenom obale; nesmie byť použitý; musí byť nepoškodený a čistý; musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.), v stave a hodnote, v akom je kupujúci prevzal, vr. prípadného poskytnutého darčeka; musí byť vrátený s kompletnou dokumentáciou.
Ak nie je možné darček vrátiť pre jeho spotrebovanie (on-line prístup, účasť na vzdelávacej akcii a pod.), zaväzuje sa kupujúci uhradiť bežnú cenu porovnateľnú s poskytnutým darčekom (napr. bežnú cenu kurzovného).
V prípade individuálnej konzultácie môže kupujúci odstúpiť (zrušiť či presunúť termín konania) minimálne 1 pracovný deň vopred.
Pri nedodržaní danej podmienky kupujúci zaplatí storno poplatok vo výške dvojhodinovej konzultácie.
Pri opakovanom odstupovania od zmluvy môže kupujúci obmedziť do budúcna uzatvorenie takejto zmluvy.

Účastník môže kedykoľvek vzdelávaciu akciu na vlastnú zodpovednosť opustiť. V tomto prípade nie je povinný odstúpiť od zmluvy a nenáleží mu vrátenie zálohy ani kúpnej ceny.
Adresa pre doručovanie odstúpenia od zmluvy a pre vrátenie materiálov je uvedená v záhlaví týchto obchodných podmienok. Pre doručovanie ďalej platia ustanovenia o doručovaní.

Článok XI. Vrátenie peňazí

Ak odstúpi spotrebiteľ platne od zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy všetky peňažné prostriedky súvisiace s cenou zakúpenej vzdelávacej akcie. Pokiaľ k nákupu boli uplatnené zľavové poukážky, úľavy, atď. táto suma sa nevracia.
Vrátenie týchto prostriedkov prebehne rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od spotrebiteľa prijal.
Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté spotrebiteľom už pri vrátení tovaru (ak šlo o CD, DVD a pod.) či iným spôsobom, ak s tým spotrebiteľ bude súhlasiť a nevzniknú tým spotrebiteľovi ďalšie náklady.
Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky skôr, než mu kupujúci vráti sprievodné materiály alebo preukáže, že je predávajúcemu odoslal a než potvrdí prípadné prijatie opraveného účtovného dokladu.
Ak sa spotrebiteľ a predávajúci dohodli tak, že náklady za dodanie nesie spotrebiteľ a predávajúci ich nevracia/nerefunduje a to aj v tom prípade, keď materiály nemôžu byť vrátené pre svoju povahu poštou.
Pokiaľ by spotrebiteľ a predávajúci došli k opačnej dohode, hradí predávajúci náklady na dodanie vo výške najlacnejšieho dostupného typu dopravy.
V prípade odstúpenia kupujúceho od zmluvy na online vzdelávaciu akciu či webinár, je predávajúci oprávnený okamžite po doručení odstúpenia, zákazníkovi zamedziť prístupu k týmto akciám.

Článok XII. Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

Predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť bez zbytočného odkladu, ak zistí, že kupujúci / účastník porušil zmluvu alebo obchodné podmienky podstatným spôsobom. Pre tieto účely sa má za podstatné porušenie:
omeškania kupujúceho / účastníka s úhradou kúpnej ceny alebo čiastkovej úhrady (splátky) viac ako 10 dní po dobe splatnosti,
porušenie povinností na ochranu autorských práv zo strany kupujúceho / účastníka,
účasť osoby maloletej alebo nesvojprávnej bez vedomia predávajúceho či lektora,
neoznámenia zdravotných ťažkostí účastníkom, ak sú spôsobilé narušiť priebeh vzdelávacej akcie alebo vážne poškodiť účastníka, iného účastníka, predávajúceho alebo priebeh či povesť vzdelávacej akcie,
narušovanie vzdelávacej akcie závažným spôsobom (napr. prehnané slovné invektívy, sexuálne obťažovanie, užívanie nelegalizovaných drog, nadmerné požívanie alkoholu a pod.),
ďalšie porušenie povinností účastníka vzdelávacie akcie (uvedených nižšie).
Predávajúci či lektor je oprávnený ukončiť účasť účastníka, ak to uzná za vhodné (z dôvodu narušovania akcie, nevhodného správania účastníka narúšajúcim akciu menej závažným spôsobom) a to kedykoľvek v priebehu vzdelávacej akcie.

Článok XIII. Storno poplatky

Storno poplatok pri vzdelávacích akciách s osobnou účasťou:

Zaplatená nevratná záloha a prípadná kúpna cena sa nevracia v prípade, že od zmluvy odstúpil predávajúci z dôvodu porušovania zmluvy kupujúcim / účastníkom a to závažným spôsobom.
Pomerná časť sa vracia, ak došlo k ukončeniu účastníkovej účasti z dôvodu rozhodnutia predávajúceho či lektora a súčasne nešlo o hrubé porušenie zmluvných a obchodných podmienok.
Uhradená záloha na vzdelávaciu akciu je nevratná, ak nie je ďalej uvedené inak.
Záloha je vratná:
- v prípade plne obsadenej vzdelávacej akcie a odmietnutie účasti účastníka predávajúcim,
- ak predávajúci uzná účastníka nespôsobilým k účasti (napr. z dôvodu veku - u kurzov pre osoby nad 18 rokov; pohlavia - u selektovaných kurzov a pod.). Po dohode je možné presunúť registračný poplatok na inú vzdelávaciu akciu / iný termín pod.,
- ak došlo k platnému odstúpeniu od zmluvy v zákonom stanovenej lehote.
Po absolvovaní hoci len časti vzdelávacej akcie sa nárok na vrátenie zálohy a kúpnej ceny vylúčený, ak sa nedohodne kupujúci s predávajúcim inak.
Pri akomkoľvek stornovaní môže kupujúci / účastník s predávajúcim dohodnúť prechod práv a povinností na iného účastníka (kupujúci za seba môže poslať náhradníka), ale iba s výslovným súhlasom predávajúceho.
Pri stornovaní (platnom odstúpení od zmluvy) menej ako 48 hodín (vrátane) pred začatím vzdelávacie akcie, náleží predávajúcemu plná úhrada ceny (nevratná záloha + doplatok ceny), t. j. 100% ceny.
Nesplatenú časť je kupujúci povinný doplatiť bezodkladne
Ak si účastník zaplatil/účastní sa na Terapeutickom cykle alebo Vitality programe, a medzi jednotlivými stretnutiami je viac ako 2-mesačná pauza (účastník sa z rôznych dôvodov neozýva, neobjednáva), zvyšná suma za cyklus/program prepadá v prospech lektora/terapeuta.
Pokiaľ kupujúci odstupuje od zmluvy pravidelne alebo nie je ochotný hradiť storno poplatky, môže mu predávajúci odoprieť do budúcna prístup k vzdelávacím akciám.

Storno poplatok pri vzdelávacej akcii poskytované formou on-line alebo webinárov:

Po absolvovaní hoci len časti vzdelávacej akcie je nárok na vrátenie zálohy a kúpnej ceny vylúčený, ak sa nedohodne kupujúci s predávajúcim inak.
Zaplatená záloha a prípadná kúpna cena sa nevracia v prípade, že od zmluvy odstúpil predávajúci z dôvodu porušovania zmluvy kupujúcim / účastníkom a to závažným spôsobom.
Zaplatená kúpna cena sa vracia, ak kupujúci platne odstúpi od zmluvy.
Ak dôjde k platnému odstúpeniu od zmluvy v neskoršom dátume ako 96 hodín pred konaním vzdelávacie akcie (to jest kedykoľvek v období od deväťdesiateho dňa pred začiatkom akcie až do termínu konania podujatia), patrí predávajúcemu čiastka zálohy alebo 10 % kúpnej ceny, pokiaľ nebola uhradená záloha.

Storno poplatok pri individuálnej konzultácii:

Pri nezrušení konzultácie aspoň jeden pracovný deň vopred, náleží predávajúcemu / konzultantovi od kupujúceho storno poplatok vo výške dvojhodinovej konzultácie.

Náklady spojené so zrušením vzdelávacie akcie:

Predajca nehradí kupujúcemu / účastníkovi žiadne prípadné náklady spojené so zrušením vzdelávacieho kurzu.

Článok XIV. Vylúčenie zodpovednosti, poučenie účastníka

Účasť na akcii, zdravotná spôsobilosť

Účasť na vzdelávaciu akciu je umožnená len plnoletým svojprávnym osobám, pokiaľ nie je s predávajúcim či usporiadateľským lektorom dohodnuté inak alebo nejde o akciu určenú pre tieto osoby (napr. v rámci výučby na školách).
Účastník mladší ako 18 rokov, musí mať k svojej účasti doložený písomný súhlas rodičov alebo zákonných zástupcov.
Predávajúci nezodpovedá za situácie, kedy pomocou internetového pripojenia je umožnená účasť osobe maloletej či nesvojprávnej bez vedomia predávajúceho či usporadujúceho lektora. Za túto situáciu zodpovedá zákonný zástupca (rodič) alebo opatrovník takejto osoby.
Účasť na vzdelávacej akcii je dobrovoľná.
Vzdelávacia akcia nie je náhradou za lekársku či psychoterapeutickú starostlivosť.
V prípade, že účastník v súčasnosti podstupuje akýkoľvek druh liečby (napr. psychiatrické, kardiovaskulárne a pod.), zaväzuje sa pred zahájením vzdelávacej akcie, informovať predávajúceho a usporadujúceho lektora o tejto skutočnosti a o charaktere ťažkostí, ktoré sú dôvodom tejto liečby. Ďalej sa odporúča, aby o účasti na vzdelávacej akcii takáto osoba informovala svojho ošetrujúceho lekára.
Pri nedodržaní sa účastník vystavuje sankcii odstúpenia od zmluvy pre hrubé porušenie.
Účastník sa zaväzuje oznámiť predávajúcemu a lektorovi aj liečbu, ktorá prebehla v posledných dvoch rokoch (napr. spojená s epilepsiou, zlyhaním vnútorných orgánov, duševným postihnutím, depresií a pod.) a to najneskôr pred začatím vzdelávacieho podujatia.
Účastník sa zaväzuje informovať predávajúceho a lektora, ak sa jeho zdravotný stav počas vzdelávacie podujatia zhorší alebo inak zmení negatívnym smerom.
Účastník si je vedomý, že predávajúci a lektor akcie nenesie žiadnu zodpovednosť za pocity, zdravotný stav a stavy, ktoré nastanú počas, alebo po akcii. Akékoľvek riziko za vlastný život, jeho prežívanie a rozhodovanie nesie každý účastník sám.
Účastník je povinný oznámiť akékoľvek psychiatrické liečenie aj ambulantné, ktoré sa uskutočnilo v uplynulých dvoch rokoch a ak sa stále lieči, je možné sa zúčastniť kurzu / prednášky jedine so súhlasom ošetrujúceho lekára.

Účasť na cvičeniach v priebehu vzdelávacej akcie

Účastník je v celom priebehu vzdelávacej akcie za seba plne zodpovedný.
V priebehu vzdelávacej akcie sú pokyny lektora len návrhy a podnety, účastník má po celú dobu slobodnú voľbu a rozhoduje sa a koná podľa vlastného uváženia.
Účastník berie na vedomie, že môže byť v priebehu vzdelávacej akcie vystavený silnému fyzickému, psychickému, či emocionálnemu zaťaženiu a prijíma zodpovednosť za svoje rozhodnutia (ne)podstúpiť navrhované cvičenia.
Ak si účastník nie je istý svojou voľbou, má právo si vyžiadať konzultáciu lektora. Ak časový priestor a priebeh akcie túto konzultáciu neumožňuje, odporúča sa účastníkovi cvičenia nepodstupovať.
Predávajúci a lektori upozorňujú, že cvičenia môžu zásadným spôsobom ovplyvniť váš budúci život.
Predávajúci / lektor nenesie zodpovednosť na zranenia, škody a straty vzniknuté účastníkovi a ďalším účastníkom porušením ich právnych povinností, prípadne vzniknuté ich deliktným konaním.
Predávajúci / lektor nestanovuje miesta na ukladanie oblečenia, zvrškov a osobných vecí. Za tieto veci si zodpovedá účastník sám.
V prípade choroby alebo zranenia, si účastník hradí všetky finančné výdavky potrebné na jeho ošetrenie sám.

Informačný charakter vzdelávacích akcií

Vzdelávacie akcie dávajú iba všeobecný návod a odporúčania určené na individuálnu aplikáciu.
Vo svojej všeobecnej rovine nemôže hromadná vzdelávacia akcia nahradiť individuálne konzultácie (napr. lekárske vyšetrenie, sedenie s odborníkom a individuálny prístup lektora a pod.).
Predávajúci vyvíja primerané úsilie, aby na vzdelávacích akciách prezentované informácie boli aktuálne, a aby boli získavané zo spoľahlivých zdrojov.
Predávajúci prehlasuje, že hoci vždy prihliada k vysokej obsahovej kvalite, že odborné názory, informácie a rady prezentované lektormi a ďalšími osobami vykonávajúcimi vzdelávanie, vyjadrujú osobné stanovisko lektora a nemusia odrážať názory, informácie a rady, ktoré poskytuje predávajúci. Ide výlučne o názory, informácie a rady týchto konkrétnych osôb a predávajúci za ne nenesie žiadnu zodpovednosť, nezaručuje ich absolútna odbornú správnosť a úplnosť, nepreberá akúkoľvek zodpovednosť za konkrétny spôsob využitia informácií.
Na vzdelávaciu akciu môžu byť prezentované informácie o ďalších akciách či aktivitách a službách tretích osôb. Tieto informácie nie sú pre účastníka záväzné a majú len informačný charakter.

Povinnosti účastníka vzdelávacej akcie

Zdržať sa účasti na akcii v čase akútnych zdravotných ťažkostí.
Informovať lektora o prebehnutých či pretrvávajúcich zdravotných ťažkostiach v priebehu posledných dvoch rokov.
Zdržať sa invektív, ak nie je k nim výslovne vyzvaný lektorom.
Zdržať sa sexuálneho obťažovania a akéhokoľvek ohrozujúceho a nevhodného správania, ktoré ohrozuje alebo narušuje súkromie ďalších účastníkov alebo lektora.
Zdržať sa požívania alkoholu, nelegalizovaných drog a omamných látok.
Zdržať sa poškodzovania vybavenia priestoru pre konanie vzdelávacieho podujatia.
Zdržať sa hodnotenia a kritizovanie ostatných účastníkovi, ak nie je k takému konaniu vyzvaný lektorom alebo druhým účastníkom, ktorého sa hodnotenie má týkať.
Zdržať sa obnažovania, voyerstva, ak nie je k takému konaniu výslovne vyzvaný lektorom.
Zdržať sa konania narúšajúce súkromie ďalších účastníkov, ak nie je k takému konaniu výslovne vyzvaný lektorom alebo druhým účastníkom, ktorého sa to má týkať.
Zdržať sa robenia akýchkoľvek obrazových a zvukových nahrávok zo vzdelávacej akcie bez výslovného súhlasu lektora alebo nahrávaných / fotených osôb.
Zdržať sa rozširovania informácií získaných z osobných životov ostatných účastníkov.
Zdržať sa rozširovania jednotlivých praktík a cvičení prevádzkovaných na akcii (odporúča sa oznamovať iba pocity, zmeny v živote, pomenovanie prekonávanie vlastných hraníc a pod.).
Zdržať sa netolerantného správanie voči ostatným účastníkom akcie, lektorom a ďalšieho personálu.
Zdržať sa sebapoškodzovania a konania, ktoré by negatívnym spôsobom ovplyvnilo zdravie a psychiku účastníkov.
Dostaviť sa na vzdelávaciu akciu s osobnou účasťou najneskôr 15 min. pred jej plánovaným začatím.

Právo na ukončenie účasti účastníkovi akcie zo strany predávajúceho a lektora

Lektor či predávajúci majú právo ukončiť účasť účastníkovi pri nedodržiavaní jeho povinností stanovených vyššie.
Lektor môže po osobnej konzultácii s účastníkom ukončiť účasť účastníkovi aj z iných dôvodov (ktoré sú spôsobilé narušiť priebeh vzdelávacej akcie alebo zdravie účastníka alebo účastníkov), ktoré je ale povinný účastníkovi náležite vysvetliť (prípadne potvrdiť písomne).
Účastník je vždy sám zodpovedný za svoje zručnosti, možnosti, vedomosti, schopnosti, obetavosť, toleranciu, obchodné znalosti, zdravotný stav, rodinnú situáciu, pocity, rokovania, konania, nekonania a pod.

Zodpovednosť za konanie tretích osôb

Predávajúci / lektor nenesie žiadnu zodpovednosť za nedostatky v službách akejkoľvek tretej strany, ktorú využíva pri zaistení vzdelávacej akcie.
V prípade vzniku škody z ubytovacej zmluvy s poskytovateľom ubytovania, upozorňuje predávajúci na povinnosť nahlásiť takúto škodu bezodkladne (najneskôr do 15 dní) poskytovateľmi ubytovacích služieb.

Článok XV. ĎALŠIE ORGANIZAČNÉ PODMIENKY

Vzdelávacie akcie s osobnou účasťou

Pred samotným začatím vzdelávacieho podujatia s osobnou účasťou je predávajúci povinný vykonať prezenciu účastníkov. Prezencia prebehne vždy najneskôr pol hodiny pred časovým termínom zahájenia akcie.
Priestory pre konanie akcie sa uzatvárajú v čase začatia vzdelávacej akcie. V prípade neskorého príchodu nemusí byť umožnený vstup.Ak je vstup umožnený, účastník sa zaväzuje správať ticho a ohľaduplne k ďalším účastníkom akcie tak, aby nenarušil jej priebeh.
Účastník má okrem účtovného dokladu právo na obdržanie Diplomu / Osvedčenia o absolvovaní (resp. Potvrdenie o účasti), za predpokladu, že osobne podpísal prezenčnú listinu, a absolvoval celú vzdelávaciu. Diplom/Osvedčenie sa vyplní v slovenskom jazyku. Ak požaduje účastník vyhotovenie v inom jazykoch, je to možné za jednorázový poplatok 5 €.
Čas ukončenia akcie a program je uvedený orientačne. Upravujeme ho podľa aktuálnych potrieb účastníkov.

Vzdelávacie akcie so živým vysielaním alebo audio-video záznamom

Účastník sa na seminár prihlasuje prostredníctvom webového rozhrania kliknutím "Objednať" a to najneskôr 2 dni pred začiatkom akcie.
Neskoršie prihlášky je možné akceptovať po predchádzajúcej telefonickej alebo emailovej dohode. Ak nie je včas reagované na e-mail kupujúceho, má sa za to, že predávajúci takúto objednávku neakceptuje (neposkytne prihlasovacie údaje).
Účastníkovi, ktorý neuhradí kúpnu cenu najmenej 2 pracovné dni pred začiatkom vzdelávacej akcie, nemusí byť umožnený prístup.
Odoslaním predajného formulára udeľuje účastník výslovný súhlas s obstaraním fotiek, video a audio nahrávok zo seminára.

Vzdelávacie akcie poskytované prostredníctvom e-booku

Pri objednaní e-booku je tento po uhradení automaticky doručený na email kupujúceho najneskôr do 24 hodín od úhrady.

Tieto obchodné podmienky sú platné odo dňa 1. 8. 2020